22-24 de Abril em Fortaleza/CE

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4ª Edição • 22, 23 e 24 de Abril de 2026 • Fortaleza/CE
ENAG - Encontro Nacional de Gestores Funerários

DIGNIDADE, SAÚDE, AMBIENTE E GOVERNABILIDADE

O setor funerário discutindo como ciência, método e protagonista de seu próprio destino.

3 dias. 3 jornadas. Uma transformação.

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Certificação Oficial
Material Exclusivo
Data
22 a 24 Abr
3 dias • 2026
Local
AFAGO Mareiro Hotel
Av. Beira Mar, 2380
Meireles, Fortaleza - CE
Imersão
27 horas
de conteúdo
Role para explorar

Marco regulatório em debate

Os desafios que colocaram o setor funerário brasileiro diante de uma decisão histórica.

Mediação institucional da ABREDIF, com Lourival Panhozzi

1

Insegurança jurídica e assimetria normativa

2

Ausência de um padrão nacional técnico e de qualidade

3

Combate a práticas abusivas e respeito à vulnerabilidade das famílias

4

Biosegurança e saúde pública

5

Sustentabilidade econômica do setor

ENAG 2026 — Legado, Ciência e Futuro

O setor funerário tratado com método, responsabilidade e base científica.

Um marco científico do serviço funerário no Brasil

O ENAG consolida a gestão funerária apoiada em ciência, método e critérios técnicos.

1

Tanatologia

Ciência da morte, do luto e dos rituais

2

Biossegurança

Ciência da proteção à saúde e contenção de riscos

3

Engenharia de Processos

Modelagem, rastreabilidade e padronização técnica

4

Inteligência de Dados

Análises, evidências e experimentação

5

Modelos de Maturidade

Ciência organizacional e evolução contínua

6

Governabilidade / Governança Institucional

Gestão, regulação, normativas, conformidade e responsabilidade institucional

Ciência aplicada ao serviço funerário brasileiro.

Líderes do ENAG

Fundamentação

Arraste para ver mais

Governança e Ciência

RH – COMERCIAL – OPERAÇÕES – FINANCEIRO

1. Pessoas → 2. Receita → 3. Entrega → 4. Resultado

22

Liderança Contemporânea: dados, cultura e performance em equipes de atendimento

23

Equipes que Crescem: cultura, comunicação e experiência do colaborador

24

Cultura Sólida: políticas, práticas e liderança para perenidade

22

Comercial 4.0: tecnologia, dados e previsibilidade para gerar vendas sustentáveis

23

Escalando Carteiras: prospecção estruturada, retenção ativa e redução de churn

24

Governança Comercial: indicadores estáveis, meritocracia e ética nas relações

22

Operações Inteligentes: processos mapeados, rastreabilidade e eficiência contínua

23

Operações Escaláveis: como crescer sem perder padrão e sem aumentar custos

24

Governança Operacional: normas, segurança, consistência e continuidade

22

Inteligência Financeira: cenários, reservas e leitura estratégica dos números

23

Gerando Caixa Futuro: precificação, acordos e projeções seguras

24

Controladoria Aplicada: previsibilidade, compliance e estabilidade econômica

Arraste para ver mais
Como o ENAG é Estruturado

A Arquitetura Pedagógica do Evento

O ENAG foi desenhado para que cada gestor saia com visão, método e aplicabilidade imediata.

Três Jornadas de Foco em Resultados

22/04

DIA 22/04INOVAÇÃO | AVALIAR E DECIDIR

Bloco 1 — Palestra de Abertura

A inovação que humaniza

Inteligência Artificial, dados e gestão a serviço da dignidade humana

Bloco 2 — Governança e Ciência

RH: Inteligência de dados e IA para transformar cultura, desempenho e liderança

Comercial: Tecnologia, dados e automação aplicados à produtividade comercial

Operacional: Engenharia de processos e tecnologia para redesenhar a operação funerária

Finanças: Inteligência financeira para viabilizar a inovação com segurança e previsibilidade

Bloco 3 — Oficinas

Solução Ambiental — Inovação Tecnológica nos Serviços Funerários e Cemiteriais

Adalberto Pagliaro — CAPSARIUM

Bloco 4 — Eixo Transversal

Ética, Cuidado e Dignidade

Um marco para o segmento

23/04

DIA 23/04CRESCIMENTO | ESTRUTURAR E ESCALAR

Bloco 1 — Palestra de Abertura

A ciência do crescimento comercial

Custos, inventários e ganhos na estruturação de carteiras

Bloco 2 — Governança e Ciência

RH: Formar equipes que sustentam a lealdade do cliente

Comercial: Escalar carteiras com método

Operacional: Escalabilidade operacional com padrão e consistência

Finanças: Gerar caixa futuro com decisões corretas

Bloco 3 — Oficinas

Solução Comercial — Recorrência, Redução de Custos e Inovação

Rodolfo Frota — IQNUS

Bloco 4 — Eixo Transversal

Mesa Redonda ABREDIF — Um chamado à maturidade institucional do setor funerário

24/04

DIA 24/04MATURIDADE | CONSOLIDAR E PERENIZAR

Bloco 1 — Palestra de Abertura

Maturidade, Governança e Sentido

Bloco 2 — Governança e Ciência

RH: Governança de pessoas, cultura e sucessão

Comercial: Governança comercial, processos claros e ética

Operacional: Governança operacional baseada em normas e continuidade

Finanças: Controladoria, compliance e previsibilidade financeira

Bloco 3 — Oficinas

Carteiras Recorrentes e Maturidade

Solução de Recebimento

Tiago Araújo — VINDI

Bloco 4 — Eixo Transversal

Ética, Cuidado e Dignidade

O papel do agente funerário no acolhimento à família enlutada

Perguntas que todo gestor faz

Respostas diretas para suas principais dúvidas sobre o ENAG

O ENAG 2026 é uma jornada estruturada de evolução da gestão funerária no Brasil. É um espaço de formação estratégica, técnica e ética, concebido para tratar a atividade funerária como um campo de responsabilidade pública, ciência aplicada e governança institucional. Ao longo de três dias, o encontro conduz os participantes pelos eixos de Inovação, Crescimento e Maturidade, integrando conhecimento técnico, método de gestão e compromisso com a dignidade humana.

O ENAG é destinado a gestores e líderes que respondem por decisões reais, riscos operacionais e impacto direto sobre famílias enlutadas. É indicado para: a. Empresários e gestores funerários; b. Diretores e lideranças de funerárias, cemitérios, crematórios e planos funerários; c. Lideranças das áreas Comercial, Operacional, Financeira e de Recursos Humanos; d. Profissionais envolvidos com governança, regulação e entidades do setor. O ENAG não é um encontro introdutório. É para quem lidera, decide e assume responsabilidade.

Não. O ENAG possui uma arquitetura pedagógica deliberada e integrada, composta por: a. Palestras de abertura, que estabelecem o eixo conceitual do dia; b. Formações técnicas aprofundadas em quatro trilhas de gestão; c. Oficinas práticas, com aplicação direta à realidade das operações; d. Um eixo transversal permanente de ética, cuidado e dignidade. O objetivo do ENAG não é inspirar momentaneamente, mas formar critérios, método e maturidade decisória.

O ENAG se diferencia por: a. Ter uma jornada pedagógica clara e progressiva; b. Tratar a gestão funerária como ciência aplicada; c. Integrar governança, biossegurança, ética e dignidade humana como fundamentos técnicos; d. Reunir lideranças com experiência real e responsabilidade institucional; O ENAG entrega consistência, profundidade e construção coletiva.

Não. O ENAG é um evento bienal, realizado a cada dois anos. Essa escolha garante: a. Curadoria rigorosa; b. Profundidade de conteúdo; c. Tempo real de ciclo de desenvolvimento do setor. A edição seguinte ao ENAG 2026 ocorrerá apenas em 2028.

A participação integral nos três dias é fortemente recomendada. O ENAG foi concebido como uma jornada indivisível, em que: a. O primeiro dia orienta decisões com ciência; b. O segundo estrutura crescimento com método; c. O terceiro consolida governança, perenidade e legado. A participação parcial compromete a compreensão do todo e enfraquece a experiência formativa.

Não. O ENAG é voltado a organizações de todos os portes que compartilham o mesmo compromisso: Gestão madura, ética e sustentável. Micro, pequenas, médias e grandes operações enfrentam desafios distintos, mas todas precisam de: a. Governança b. Método c. Responsabilidade técnica d. Respeito à dignidade humana O ENAG foi concebido para esse encontro de realidades, sob um mesmo padrão de exigência.

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